Konzultant technické podpory O2

Posuň se na zajímavou pozici a buď členem stabilního týmu lidí, které baví technologie, nové trendy v telekomunikaci a mají chuť hledat nová inovativní řešení v rámci digitalizace.

Jsme jednoduše Guru technické podpory O2.

A co vlastně děláme?

• Komunikujeme telefonicky s našimi zákazníky, kterým pomáháme s řešením technických potíží, dotazy a nastavením naších služeb.

• Nejsme prodejní call centrum, nicméně naší doménou je péče o technický stav služeb zákazníků a s tím určitě souvisí i doprodej hardwearu nebo služeb v rámci řešení požadavku.

Bez čeho to nepůjde?

• Nemusíš být geek, ale měl bys mít alespoň základní znalosti v oblasti běžně používaných technologií jako je mobilní telefon, internet. Ten zbytek tě už naučíme.

• Při práci budeš potřebovat logické myšlení a schopnost samostatného rozhodování.

• Budeš komunikovat se zákazníky, takže bez základních komunikačních dovednosti a empatie se neobejdeš.

Základní informace k pozici:

• Pracujeme ve více směnném provozu včetně víkendů (bez nočních směn).

• Fixní základ 25 000 Kč (výplata nejpozději 10. den v měsíci je samozřejmostí).

• Měsíční výkonnostní odměny v průměru 7 600 Kč (ti nejlepší si dokážou vydělat i 22 000 Kč měsíčně k výplatě navíc).

• Kvartální odměny až 9 000 Kč.

• Nástupní bonus 15 000 Kč.

• Práce z domova v rozsahu až 60% pracovní doby.

Co pro tebe máme my?

• Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu.

• Každé 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový telefon.

• 18 000 benefit bodů na relax, nákupy, dovolenou. Pro radost.

• Body do O2 Knihovny v roční hodnotě 2 400 Kč na e-knihy nebo audioknihy.

• Multisport kartu nejlepší vstupenku do wellness a fitka.

• 5 týdnů dovolené pro odpočinek.

• Příspěvek na stravné ve výši 110 Kč na den.

• Benzín nebo nafta u Shell za skvělou cenu díky slevové Shell kartě.