Konzultant/ka zákaznického servisu s polštinou/e-shop

Baví Vás komunikace a práce s PC je pro Vás denní rutinou? Chtěli byste být nápomocni našim zákazníkům a zároveň využívat polštinu v každodenní praxi? Pak se staňte naším novým kolegou/kolegyní a posilou polského týmu!

Jaké budou Vaše pracovní úkoly?

• emailová a telefonická komunikace s našimi polskými zákazníky (dotazy o stavu objednávky, termínech dodání) X nic nenabízíte ani neprodáváte

• zpracování objednávek a reklamací v interním systému K2

• obsluha platforem pro naše marketplaces (online tržiště)

• překlady do polštiny (popisy produktů, novinek, blogů)

• spolupráce s marketingovým a reklamačním oddělením

Čím nás přesvědčíte?

• znalost polštiny slovem i písmem (B2/C1)

• uživatelská znalost PC

• dobré komunikační schopnosti a příjemné vystupování

• předchozí zkušenosti v oblasti administrativy/zákaznické péče vítány

Co za to nabízíme?

• důmyslný systém zaškolení, podporující kolektiv

• příjemné a moderní pracovní prostředí

• vánoční odměna

• příplatek za přesčas 25 % (oceníme Vaši pracovitost, pokud to je potřeba)

• stravenkový paušál 80 Kč/směna

• 25 dní dovolené

• možnost dalšího jazykového vzdělávání AJ

• pitný režim (káva, čaj, voda neomezeně)

• zaměstnanecké slevy na celý sortiment

• sportovní a teambuildingové akce

Jak probíhá výběrové řízení?

1. Pošlete nám svůj životopis.

2. Usoudíme-li, že v sobě máte kapku talentu a potenciálu, spojíme se s Vámi e-mailem nebo telefonicky.

3. Sejdeme se u šálku dobré kávy, kde společně s vedoucím probereme detaily pozice a vzájemná očekávání.

4. Je-li to potřeba, ověříme Vaše znalosti testovací úlohou.

5. Pokud nás přesvědčíte, rádi rozproudíme Vaši kariéru ve vodách SANITINO a učiníme Vám pracovní nabídku.

Obor:

• Administrativa

• Prodej a obchod

• Zákaznický servis

Profese:

• Administrativní pracovník

• Obchodní asistent

• Tlumočník/překladatel

• Pracovník back office

Místo pracoviště: Olomouc

Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Jazykové znalosti (Alespoň jeden jazyk): Polština - Pokročilá

Typ úvazku: Práce na plný úvazek

Délka trvání pracovního poměru: Na dobu určitou

Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva

Hrubá mzda: 30 000 - 34 600 Kč/měsíc

Benefity:

• Bonusy/prémie

• Sleva na firemní výrobky/služby

• Stravenky/příspěvek na stravování

• Vzdělávací kurzy, školení

• Firemní akce